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购买数控冲床售后服务不好怎么办 |
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发布时间:2012-3-27 作者:admin 阅读次数:1748 | |
购买数控冲床售后服务不好怎么办
对于那些采购数控冲床的工作人员来说,他们最怕的就是购买的数控冲床,厂家的售后服务不好。于是就是生产部找上技术部,技术部找上维修部,维修部找上采购部,采购部找到厂家,但是厂家却不予理睬。于是就形成了工厂的加工停滞。 购买数控冲床的时候就应该考察厂家的售后服务部门的,因为这个部门跟设备的后期使用是息息相关的。 武汉众能科技有限公司(http://www.zntech.net/)不仅拥有专业的设计部门,还拥有完善的售后部门。 武汉众能科技有限公司(http://www.zntech.net/)承诺客户打来电话的24小时之内解决故障问题。
询问调查在接到机床现场出现故障要求排除的信息时,首先应要求操作者尽量保持现场故障状态,不做任何处理,这样有利于迅速精确地分析故障原因。同时仔细询问故障指示情况、故障表象及故障产生的背景情况,依此做出初步判断,以便确定现场排故所应携带的工具、仪表、图纸资料、备件等,减少往返时间。
购买数控冲床售后服务不好怎么办
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